Welcome Service Confort, société d'aide à domicile, répond à vos questions à travers cette FAQ.

 

Suis-je libre de la fréquence des prestations et des horaires ?

Oui, lors de notre rencontre nous déterminons avec vous le temps nécessaire de vos prestations, la fréquence et les heures qui vous conviennent en fonction de vos besoins. 

Pour combien de temps suis-je engagé ?

Vous pouvez vous désengager à tout moment sans frais. 

Pouvez-vous encaisser mes CESU ?

Oui, grâce à notre agrément, nous pouvons encaisser vos CESU comme moyen des paiements des prestations. Ceux-ci vous donnent également droit à 50 % de crédit d'impôt tous comme les autres moyens de paiements.

Je souhaiterais offrir des prestations à mes parents, puis-je bénéficier des avantages fiscaux ?

Vous pouvez offrir nos prestations à un membre de votre famille ou bien des amis, l'attestation fiscale sera envoyée à votre attention et mentionnera tous les paiements que vous avez effectués.

Je suis récemment nouveau propriétaire d'une maison. Je souhaiterais changer de décoration et refaire mon jardin. Est-il possible de commander du bricolage et du jardinage et payer en même temps ces prestations ?

C'est tout à fait possible, nous vous envoyons à votre convenance un bricoleur et un jardinier selon vos propres besoins.  Vous recevrez une facture globale pour l'ensemble des prestations.

Je souhaiterais avoir une femme de ménage, mais je ne connais pas au préalable ni le prix ni le nombre d'heures dont j'aurai besoin ?

Sur simple appel téléphonique, nous déterminons vos besoins et fixons un rendez-vous à votre domicile pour faciliter au mieux le contact avec les employés. 

Comment dois-je procéder pour que la réduction d'impôt soit prise en compte au centre des impôts ?

Vous ne vous occupez de rien, lors de votre déclaration d'impôt nous vous envoyons un récapitulatif de tous les services réglés, vous n'aurez plus qu'à reporter le montant dans une case  (paragraphe7) de votre déclaration.